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スタッフを訓練する
従業員がその役割に必要な重要な側面を学ぶことを確認するためのテストを開発します。彼らの進捗を追跡し、詳細な分析で改善が必要な分野を特定します。
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主要な知識はテストでカバーされている間、他のすべての関連情報は、ナレッジベース内の強力な検索ツールを通じてスタッフが即座に見つけることができます。
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