BASE DE CONOCIMIENTO

Todo lo que tu equipo necesita saber — sin preguntarte

Almacena todos tus procesos, instrucciones e información en un solo lugar.

Así tu equipo obtiene respuestas instantáneas a preguntas cotidianas — desde guiones de servicio al cliente hasta instrucciones paso a paso — justo cuando las necesitan.

*Sin necesidad de tarjeta de crédito

Deja de responder las mismas preguntas una y otra vez

Sin documentación clara, tu personal se ralentiza, comete errores y depende de ti para cada pequeña decisión.

La Base de Conocimiento de Logycore da a tu personal acceso instantáneo e independiente a instrucciones paso a paso, políticas y estándares de servicio — para que puedan mantenerse productivos sin involucrarte constantemente.

Funciones clave

Búsqueda inteligente por palabras clave para respuestas instantáneas

Estructura organizada con grupos

Historial de versiones para restaurar documentos anteriores

Permisos de Espacio de Trabajo para controlar el acceso

Ejemplo real

Emma gestiona un salón de belleza. Un nuevo empleado necesita emitir una tarjeta regalo para un cliente, pero Emma está ocupada con otro.

En lugar de interrumpir a Emma, el empleado escribe "tarjeta regalo" en la Base de Conocimiento, sigue la guía paso a paso y completa el proceso de forma independiente, todo en minutos.

Resultado:

  • Emma se mantiene concentrada en su cliente.
  • El personal resuelve la solicitud rápidamente.
  • El cliente se va satisfecho con el servicio rápido y profesional.
Preguntas frecuentes

¿Qué tan rápido encuentra mi equipo lo que necesita?

Tu personal obtiene las respuestas que necesita con solo unos clics — rápido y fácil.

¿Puedo controlar quién accede a diferentes materiales?

Absolutamente. El acceso se gestiona a nivel de Espacio de trabajo: el personal solo ve lo asignado a su Espacio.

¿Podré actualizar documentos fácilmente?

Por supuesto. Cada documento tiene historial de versiones y la edición es rápida y simple.