지식 베이스
팀이 알아야 할 모든 것 — 당신에게 묻지 않고도
모든 프로세스, 지침 및 정보를 한 곳에 저장하세요.
팀원들이 필요한 순간에 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다 — 고객 서비스 스크립트부터 단계별 지침까지 — 바로 필요한 때에.
*신용카드 불필요
팀이 알아야 할 모든 것 — 당신에게 묻지 않고도
모든 프로세스, 지침 및 정보를 한 곳에 저장하세요.
팀원들이 필요한 순간에 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다 — 고객 서비스 스크립트부터 단계별 지침까지 — 바로 필요한 때에.
똑같은 질문에 반복적으로 답변하는 것을 그만두세요
명확한 문서화가 없으면 직원들은 업무 속도가 느려지고, 실수를 하며, 사소한 결정마다 당신에게 의존하게 됩니다.
Logycore의 지식 베이스는 직원에게 단계별 지침, 정책 및 서비스 표준에 대한 즉각적인 독립적인 접근을 제공하므로 당신을 계속 끌어들이지 않고도 생산성을 유지할 수 있습니다.
주요 기능
즉각적인 답변을 위한 스마트 키워드 검색
클러스터로 조직화된 구조
이전 문서 복구를 위한 버전 기록
접근 제어를 위한 작업공간 권한
실생활 예시
Emma는 미용실을 관리합니다. 신입 직원이 고객을 위해 기프트 카드를 발행해야 하지만 Emma는 고객과 바쁩니다.
Emma를 방해하는 대신, 직원은 지식 베이스에 "기프트 카드"를 입력하고 단계별 가이드를 따라 독립적으로 프로세스를 완료합니다 — 모두 몇 분 내에.
결과:
팀이 필요한 정보를 얼마나 빨리 찾을 수 있나요?
직원들은 몇 번의 클릭만으로 필요한 답변을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다.
문서를 쉽게 업데이트할 수 있나요?
물론입니다. 모든 문서에는 버전 기록이 있으며 편집은 빠르고 간단합니다.
