Всё, что нужно знать вашей команде — без лишних вопросов
Храните все ваши процессы, инструкции и информацию в одном месте.
Ваша команда получает мгновенные ответы на повседневные вопросы — от скриптов обслуживания клиентов до пошаговых инструкций — именно тогда, когда они нужны.
Прекратите отвечать на одни и те же вопросы снова и снова
Без четкой документации ваш персонал работает медленнее, допускает ошибки и зависит от вас в каждом небольшом решении.
База знаний Logycore дает вашему персоналу мгновенный, независимый доступ к пошаговым инструкциям, политикам и стандартам обслуживания — чтобы они могли оставаться продуктивными, не отвлекая вас постоянно.
Ключевые функции
Умный поиск по ключевым словам для мгновенных ответов
Организованная структура с кластерами
История версий для восстановления предыдущих документов
Разрешения рабочих пространств для контроля доступа
Пример из реальной жизни
Эмма управляет салоном красоты. Новому сотруднику нужно оформить подарочную карту для клиента, но Эмма занята с клиентом.
Вместо того чтобы отвлекать Эмму, сотрудник вводит "подарочная карта" в Базу знаний, следует пошаговому руководству и завершает процесс самостоятельно — всё за считанные минуты.
Результат:
Как быстро моя команда найдет то, что им нужно?
Ваш персонал получает нужные ответы всего за несколько кликов — быстро и просто.
Могу ли я контролировать доступ к различным материалам?
Абсолютно. Доступ управляется на уровне рабочего пространства — сотрудники видят только то, что им назначено.
Смогу ли я легко обновлять документы?
Конечно. Каждый документ имеет историю версий, а редактирование быстрое и простое.
