Все, що потрібно знати вашій команді — без необхідності запитувати вас
Зберігайте всі ваші процеси, інструкції та інформацію в одному місці.
Тож ваша команда отримує миттєві відповіді на повсякденні запитання — від сценаріїв обслуговування клієнтів до покрокових інструкцій — саме тоді, коли вони потрібні.
Припиніть відповідати на одні й ті самі запитання знову і знову
Без чітної документації ваш персонал сповільнюється, робить помилки та залежить від вас у кожному невеликому рішенні.
База знань Logycore надає вашому персоналу миттєвий, незалежний доступ до покрокових інструкцій, політик та стандартів обслуговування — тому вони можуть залишатися продуктивними, не відволікаючи вас постійно.
Ключові функції
Розумний пошук за ключовими словами для миттєвих відповідей
Організована структура з кластерами
Історія версій для відновлення попередніх документів
Дозволи Робочого простору для контролю доступу
Приклад з реального життя
Емма керує салоном краси. Новому співробітнику потрібно видати подарункову карту для клієнта, але Емма зайнята з клієнтом.
Замість того, щоб відволікати Емму, співробітник вводить "подарункова карта" в Базу знань, слідує покроковому керівництву та самостійно завершує процес — все за лічені хвилини.
Результат:
Як швидко моя команда може знайти те, що їй потрібно?
Ваш персонал отримує потрібні відповіді лише за кілька кліків — швидко та легко.
Чи можу я контролювати, хто має доступ до різних матеріалів?
Звичайно. Доступ керується на рівні робочого простору — співробітники бачать лише те, що призначено їхньому робочому простору.
Чи зможу я легко оновлювати документи?
Звичайно. Кожен документ має історію версій, а редагування є швидким і простим.
