ज्ञानकोश

आपकी टीम को जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है — आपसे पूछे बिना

अपनी सभी प्रक्रियाओं, निर्देशों और जानकारी को एक ही स्थान पर संग्रहित करें।

ताकि आपकी टीम को रोज़मर्रा के प्रश्नों के त्वरित उत्तर मिलें — कस्टमर सर्विस स्क्रिप्ट्स से लेकर चरण-दर-चरण निर्देशों तक — ठीक जब उन्हें ज़रूरत हो।

*क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं

एक ही प्रश्नों के बार-बार उत्तर देना बंद करें

स्पष्ट डॉक्युमेंटेशन के बिना, आपका स्टाफ धीमा हो जाता है, गलतियाँ करता है, और हर छोटे निर्णय के लिए आप पर निर्भर रहता है।

Logycore का नॉलेज बेस आपके कर्मचारियों को चरण-दर-चरण निर्देश, पॉलिसीज़ और सेवा मानकों तक त्वरित, स्वतंत्र पहुंच प्रदान करता है — ताकि वे आपको बार-बार शामिल किए बिना उत्पादक बने रह सकें।

मुख्य विशेषताएँ

त्वरित उत्तरों के लिए स्मार्ट कीवर्ड खोज

क्लस्टर्स के साथ व्यवस्थित संरचना

पिछले दस्तावेज़ों को पुनर्स्थापित करने के लिए वर्जन हिस्ट्री

एक्सेस नियंत्रित करने के लिए वर्कस्पेस परमिशन

वास्तविक जीवन का उदाहरण

एम्मा एक ब्यूटी सैलून प्रबंधित करती है। एक नए कर्मचारी को एक ग्राहक के लिए गिफ्ट कार्ड जारी करने की आवश्यकता है, लेकिन एम्मा एक क्लाइंट के साथ व्यस्त है

एम्मा को बाधित करने के बजाय, कर्मचारी नॉलेज बेस में "गिफ्ट कार्ड" टाइप करता है, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करता है, और प्रक्रिया को स्वतंत्र रूप से पूरा करता है — सभी कुछ मिनटों में।

परिणाम:

  • एम्मा अपने क्लाइंट पर ध्यान केंद्रित करती है।
  • स्टाफ अनुरोध को तुरंत हल कर देता है।
  • ग्राहक तेज़, पेशेवर सेवा से संतुष्ट होकर जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरी टीम कितनी तेजी से अपनी आवश्यक चीजें ढूंढ सकती है?

आपका स्टाफ कुछ ही क्लिक में उन उत्तरों को प्राप्त कर लेता है जिनकी उन्हें आवश्यकता है — तेज़ और आसान।

क्या मैं नियंत्रित कर सकता हूँ कि कौन विभिन्न सामग्रियों तक पहुँच सकता है?

बिल्कुल। एक्सेस वर्कस्पेस स्तर पर प्रबंधित होता है — कर्मचारी केवल वही देखते हैं जो उनके वर्कस्पेस को असाइन किया गया है।

क्या मैं दस्तावेज़ों को आसानी से अपडेट कर पाऊँगा?

बिल्कुल। प्रत्येक दस्तावेज़ का वर्ज़न इतिहास होता है और संपादन त्वरित और सरल है।